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Bestellmöglichkeiten für Kunden in Österreich:                                                                
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Versand-/Bearbeitungskosten: BR Deutschland  5,99 Eur; Schweiz: 15,- Eur, Österreich  12,15 Eur.
Der Bestellvorgang wird über WEBMart abgewickelt (www.webmart.de)

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns erhalten Sie immer eine persönliche Auftragsbestätigung
per E-Mail oder Rückfax., der wir unsere AGB (bei E-Mail) als pdf-Datei beifügen.  
Bitte nehmen Sie trotzdem vorab die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB's) zur Kenntnis.

AGB - Allgemeine Geschäftsbestimmungen § 1 Allgemein Nachstehende Bedingungen sind Vertragsbestandteil aller Lieferverträge. Sie liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zugrunde. Sie gelten bei Auftragserteilung oder Annahme einer Lieferung als anerkannt. Abweichende Bedingungen des Bestellers, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, sind nicht verbindlich, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird. Wir haften nicht für Transportschäden. Schäden müssen vom Auftraggeber gegenüber dem Überbringer geltend gemacht werden und uns unverzüglich angezeigt werden (E-Mail, Telefon oder Fax). § 2 Angebote und Preise Alle Angebote und Preise sind unverbindlich und freibleibend, soweit keine gegenteilige Erklärung erfolgt. Bei Erscheinen einer neuen Preisliste sind alle vorherigen Preise ungültig. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert höher 50 € erwarten wir Vorkasse. § 3 Lieferung Die Lieferung erfolgt per Post gegen Rechnung. Portokosten fallen in der jeweils ausgewiesenen Höhe an; es sei denn in der aktuellen Preisliste wurde etwas anderes ausgewiesen. Lieferungen in das benachbarte Ausland sowie nach Österreich erfolgen nur noch nach Vorkasse. Zur Zeit der Drucklegung dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen erhalten Kunden in der Schweiz die Produkte aus Fribourg. Kunden in Spanien aus Mallorca.. § 4 Lieferzeit In der Regel liefern wir innerhalb von 5 Werktagen. Bei Großaufträgen wie z.B. die Tierparkpakete sind längere Lieferzeiten notwendig. Darüber werden Sie jedoch informiert. Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. § 5 Beanstandungen Sollte ein Spaßpaket einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es umtauschen oder zurückgeben. Sie haben als Verbraucher ein gesetzliches Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen, wobei die Versandkosten bis zu einem Warenwert von 40 Euro von Ihnen zu tragen sind. Sollten Sie Grund zu einer Reklamation haben, so senden Sie uns vorab eine E-Mail an info@dogiaction.de. Bei Rückgabe erhalten Sie nach Prüfung der einwandfreien Weiterverkaufsmöglichkeit den Kaufpreis erstattet. Unfrei zugesandte Pakete können von uns nicht angenommen werden. § 6 Haftungsausschluss Die Weitergabe der Auspackpakete an Tiere erfolgt auf eigene Verantwortung und sollte beaufsichtigt werden. Wir schließen jegliche Haftungsansprüche aus, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben. Unsere Testhunde, denen wir die Idee und den Erfolg der Klasse-Auspackpakete verdanken, waren stets auf der Suche nach dem Leckerli und fraßen nicht die Umhüllung. Trotzdem sind Teile der Umhüllung für Tiermägen unschädlich und werden mit dem Kot der Tiere ausgeschieden. Aus tierärztlicher Sicht bestehen keine Bedenken. Die Art der Beschäftigung wird als förderungswürdig anerkannt. Achten Sie trotzdem darauf, wie sich Ihr Tier bei der Erstgabe verhält. § 7 Eigentumsvorbehalte Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten bleibt die Ware unser Eigentum. § 8 Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Harry Raatz, Unterer Kirchwiesenweg 2, 60437 Frankfurt am Main, Telefon und Telefax: 069 – 507 34 99, E-Mail: info@dogiaction.de. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Weitere Hinweise zum Widerrufsrecht: Die oben genannte Frist von zwei Wochen beginnt, wenn Sie sowohl die oben stehende Belehrung in Textform als auch die Ware erhalten haben. Die Belehrung ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbestimmungen. Die Frist beginnt mit dem Übergang der Sendung in Ihren Besitz. Ob wir Ihnen den Kaufpreis insgesamt zurückerstatten oder einen Teil davon einbehalten, hängt davon ab, ob eine durch Sie bedingte Verschlechterung der Sache eingetreten ist. Mittels des Widerrufsrechts soll Ihnen im Wesentlichen eine Prüfung der Sache möglich sein, wie sie auch in einem durchschnittlichen Ladengeschäft vornehmen könnten. Dort ist in der Regel keine Prüfung erlaubt, die eine Verkäuflichkeit der Sache zum vorgesehenen Preis beeinträchtigt oder verhindert. Danach richten auch wir uns bei der Entscheidung, ob der volle Kaufpreis zurückbezahlt wird oder nicht. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, senden Sie uns die Sache so zurück, wie Sie sie selbst von uns erhalten haben (also entweder als Päckchen oder Paket) zu, oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Bei der Prüfung der Sache achten Sie darauf, daß Sie nicht die Verpackung beschädigen. Unterlassen Sie die Verwendung der Produkte, wenn dies nur unter Zerstörung der Original-Verpackung geschehen kann - dies ist auch im Ladengeschäft nicht möglich und kein Bestandteil einer normalen Prüfung. § 9 Datenschutz gem. § 33 BDSG Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden in automatisierten Dateien gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet. Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken (Newsletter, Mailingliste, Briefe) jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. § 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand Frankfurt am Main 
 

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